银行服务,不仅是金融交易的完成,更是人与人之间情感的传递。邮储银行,在提供专业金融服务的同时,更致力于打造温馨、贴心的客户体验环境。当客户走进邮储银行的网点,迎接他们的永远是真诚的微笑和热情的问候。
近日,李阿姨和爱人来到杭州市分行营业部办理业务,大堂经理傅家豪热情接待,主动递上了热水。在李阿姨办完业务准备离开时,他发现外面下起了倾盆大雨,于是告诉李阿姨可以在网点大厅稍作休息,并送上了网点爱心架上的雨伞。这一小小的举动,让客户感受到了极大的温暖。2024年1月25日下午,李阿姨和爱人再次来到营业部,向工作人员表示本次是特意来感谢当日为他们服务的大堂经理傅家豪的,并带上了表扬信。
服务不仅仅是职责和义务,更是情感与情感的交流,一杯水、一把伞虽然微不足道,但却能为客户带来实实在在的温暖和关心。杭州市分行营业部将持续践行“有温度”的服务理念,让每一位走进网点的客户都能感受到家的温馨与关怀。
